Inside Sales dalam trading atau investasi mengacu pada metode penjualan di mana proses penjualan dilakukan melalui kontak atau interaksi dengan pelanggan melalui telepon, email, atau komunikasi digital lainnya, tanpa perlu bertatap muka secara langsung dengan pelanggan. Metode ini bertentangan dengan Outside Sales di mana penjual melakukan kunjungan langsung ke lokasi pelanggan.
Dalam konteks trading atau investasi, Inside Sales berperan sebagai orang yang berperan dalam menghubungi, membangun hubungan, dan menjual produk atau jasa investasi kepada klien. Mereka akan menelepon atau mengirim email kepada calon pelanggan, menjelaskan produk atau jasa investasi yang ditawarkan, serta membantu pelanggan dalam melakukan pembelian atau pemesanan transaksi.Tujuan dari Inside Sales dalam trading atau investasi adalah untuk mencapai target penjualan yang ditetapkan perusahaan dan memperluas jaringan klien yang ada.
Inside Sales dapat beroperasi dari kantor atau berbasis di tempat lain secara remote. Mereka menggunakan teknologi komunikasi modern, seperti telepon, email, atau aplikasi pesan instan untuk menjalankan tugas mereka. Mereka juga bisa menjadi bagian dari tim penjualan yang lebih besar, bekerja sama dengan tim lain seperti departemen pemasaran untuk menghasilkan prospek baru,
Kemampuan komunikasi yang baik, pemahaman tentang produk investasi, serta kemampuan persuasi yang kuat adalah kunci kesuksesan dalam peran Inside Sales dalam trading atau investasi. Mereka juga perlu menguasai teknik penjualan, kemampuan negosiasi, dan keahlian dalam menggunakan sistem informasi pelanggan (CRM) untuk melacak penjualan dan mengelola data pelanggan.