Loan servicing adalah layanan yang menyediakan pengelolaan dan administrasi pinjaman. Dalam konteks trading dan investasi, loan servicing dapat merujuk pada pemegang atau penyedia pinjaman yang mengatur semua aspek terkait dengan pinjaman tertentu.
Secara umum, loan servicing melibatkan proses mengumpulkan pembayaran pinjaman dari peminjam, memantau pengembalian pinjaman, dan mengelola semua aspek administratif terkait. Hal ini mencakup mengirimkan pernyataan pembayaran bulanan kepada peminjam, memproses pembayaran yang diterima, dan mengelola escrow account (jika ada) untuk pembayaran pajak dan asuransi.
Loan servicing juga melibatkan penanganan bunga dan pokok pinjaman. Bagian dari tanggung jawab penyedia layanan adalah menghitung jumlah bunga yang harus dibayarkan oleh peminjam setiap bulan dan memastikan bahwa pembayaran tersebut diterima sesuai dengan jadwal yang telah ditentukan.
Loan servicing juga mencakup penanganan semua perubahan yang mungkin terjadi selama masa pinjaman. Ini dapat mencakup perubahan suku bunga, restrukturisasi pinjaman, perubahan kepemilikan pinjaman, atau perubahan lainnya yang dapat mempengaruhi pembayaran pinjaman.
Bagi investor, memanfaatkan layanan loan servicing dapat memberikan kemudahan dalam mengelola portofolio pinjaman mereka. Dengan menggunakan layanan ini, investor dapat menghindari perluasan waktu dan upaya yang diperlukan untuk mengelola dan mengurus semua aspek administratif pinjaman. Ini juga dapat membantu mereka memantau kinerja pinjaman mereka dan mengoptimalkan pengembalian investasi mereka.